Logiciel gestion démarchage téléphonique

La gestion du démarchage téléphonique est un module que nous pouvons implémenter dans toutes nos solutions.

Voici de façon non exhaustive les fonctionnalités que nous pouvons vous proposer :

• gestion des équipes appelant
• gestion des scripts d’appel
• gestion multi-client
• gestion temps réel des statistiques
• gestion des sondages en temps réel
• gestion des objectifs d’appel par intervenant
• assistance à la saisie rapide
• offres push

Segmentation des contacts :

• recherche par ville, cp, zone, région, département, profil, commercial…

Éléments statistiques :

• Statistique d’appel Statistique par client
• Statistique par zone
• Statistique par opérateur (intervenant)